Sobre os nossos locais e parceiros de reparação

O serviço de reparação SatNav do Reino Unido colabora com uma rede de parceiros e locais para oferecer serviços de reparação rápidos e de alta qualidade. Esta rede inclui oficinas especializadas na reparação de dispositivos de navegação, cada uma equipada com técnicos qualificados que podem diagnosticar e resolver diversos problemas técnicos nos seus dispositivos SatNav.

Os nossos locais:

• Reino Unido: Temos locais centralizados no Reino Unido para atender clientes em todo o país. Oferecemos tanto serviços de reparação em loja como reparações por correio, dependendo da preferência do cliente. Consoante as necessidades de reparação, os dispositivos podem ser enviados para o nosso centro de reparação no Reino Unido ou para outros locais parceiros em várias regiões.

• Parceiros internacionais: Colaboramos com parceiros autorizados e centros de serviço em toda a Europa e em outras partes do mundo para expandir os nossos serviços de reparação internacionalmente. Estes parceiros são selecionados cuidadosamente com base na sua experiência e nos seus padrões de qualidade.

• Rede global de envio: Colaboramos com transportadoras confiáveis (FedEx, DHL, Royal Mail) para garantir a entrega rápida e segura dos dispositivos para e a partir dos nossos locais de reparação. Isso permite-nos oferecer uma cobertura extensa, incluindo serviços de envio com seguro.

Como funciona a colaboração com os nossos parceiros de reparação?

• Técnicos certificados: Todos os nossos parceiros na rede de reparação são treinados para seguir os nossos procedimentos de reparação e utilizar peças de substituição originais ou de alta qualidade de acordo com os nossos padrões. Garantimos que os técnicos estão bem preparados, com o conhecimento e as ferramentas necessárias para realizar as reparações de forma eficiente e correta.

• Avaliação e diagnóstico: Os nossos parceiros têm acesso à nossa plataforma para avaliar os dispositivos enviados pelos clientes e fornecer relatórios detalhados sobre os problemas identificados. Após a avaliação, o cliente receberá uma estimativa do custo da reparação.

• Responsabilidade dos parceiros: Cada parceiro é responsável pelas reparações que recebe. Confiamos nos nossos parceiros para oferecer o mais alto nível de serviço e para assumir total responsabilidade por qualquer reparação realizada nos dispositivos. Os parceiros devem seguir o processo de reparação acordado e cumprir com os nossos padrões de qualidade.

• Garantia de qualidade: Embora cada local parceiro siga os mesmos padrões de reparação, oferecemos uma garantia para todo o trabalho realizado através da nossa plataforma, garantindo que as reparações sejam feitas corretamente. Os clientes podem ter a certeza de que todas as reparações, independentemente da localização, cumprem os mesmos elevados padrões e estão cobertas pela nossa garantia.

Benefícios da colaboração com os nossos parceiros:

• Acessibilidade: Os clientes podem beneficiar dos nossos serviços em vários locais, incluindo negócios locais. Isso torna mais fácil para os clientes, em qualquer parte do mundo, acederem aos serviços de reparação SatNav de alta qualidade na sua área.

• Experiência global: Colaboramos com parceiros internacionais para fornecer soluções de reparação rápidas, fiáveis e eficazes. Este alcance global permite-nos manter uma forte presença em várias regiões, ao mesmo tempo que oferecemos qualidade consistente nas reparações.

• Segurança dos dados: Garantimos que os nossos parceiros cumpram políticas rigorosas de privacidade de dados, protegendo as informações sensíveis dos clientes durante o processo de reparação. Os nossos parceiros devem atender a esses padrões para garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos clientes.

• Suporte e formação: Os novos parceiros recebem apoio completo, incluindo formação sobre os procedimentos de reparação, uso da nossa plataforma e acesso a suporte técnico, se necessário. Esforçamo-nos por construir uma relação colaborativa com todos os nossos parceiros, garantindo que têm os recursos necessários para oferecer reparações de topo.

• Responsabilidade e transparência: Como cada parceiro é responsável pelas reparações que recebe, asseguramos um elevado nível de transparência e confiança na nossa rede. Isso garante que as reparações sejam tratadas de forma profissional e que quaisquer problemas que surjam sejam resolvidos prontamente e eficazmente.

Vantagens de aderir à nossa rede:

• Expanda o seu alcance: Ao aderir à nossa rede de reparação, terá acesso a uma base de clientes maior através da nossa plataforma e da nossa marca confiável.
• Mais oportunidades de negócios: Parcerias com o serviço de reparação SatNav do Reino Unido podem levar a mais oportunidades de negócios e um fluxo constante de pedidos de reparação por parte dos clientes.
• Formação e recursos: Oferecemos formação contínua para garantir que os seus técnicos se mantenham atualizados com as técnicas e tecnologias de reparação mais recentes na indústria SatNav.
• Credibilidade da marca: Como parceiro do SatNav Repair Service, a sua empresa será associada a um nome confiável e estabelecido no setor de reparação de navegação, aumentando a credibilidade dos seus serviços.

Como tornar-se um parceiro:

Para se tornar parceiro, entre em contacto com o nosso principal fornecedor do Reino Unido por e-mail ou telefone. Agendaremos uma reunião para discutir as capacidades da sua empresa, rever os termos da parceria e fornecer informações detalhadas sobre o apoio que oferecemos. Após avaliarmos as suas instalações e processos, iremos orientá-lo nos passos necessários para integrar-se na nossa rede e começar a receber pedidos de reparação.